Onze tapijten thuis bezichtigen

Hoe werkt het?

Ons belangrijkste doel is dat u tevreden bent met het gekozen product. Daarom zijn we non-stop bezig met het verbeteren van onze service om zo de aanschaf van een tapijt zo gemakkelijk en plezierig mogelijk te maken. Een van deze services is onze “Thuisbezichtiging service”. Kort gezegd, u kiest tot 3 tapijten en wij komen met deze bij u langs. Mocht u er een willen kopen, dan kunt u dat meteen ter plekke doen.

Een handgemaakt tapijt is een behoorlijk grote investering. Het is daarom van groot belang dat het tapijt goed bij de rest van uw interieur past. Onze productfoto’s helpen u een goede eerste indruk te krijgen, en zo te bepalen of eventueel goed bij de rest van uw meubelen past. Echter kunt u dit veel beter bepalen door het product in het echt, in uw huis te bekijken. U kunt zelf het materiaal aanvoelen, en rustig het product vanuit alle hoeken bekijken in de uiteindelijke setting.

In onze webwinkel selecteert u maximaal 3 tapijten. Daarna voert uw contactgegevens in en selecteert een voorkeursdatum. Vervolgens gaan wij proberen een afspraak in te plannen met een van onze adviseurs op de door u gekozen datum. Wij zullen telefonisch contact met u opnemen om de exacte datum en tijd te bevestigen. Daarna ontvangt u ter bevestiging van ons een email met alle details en een betaallink voor de voorrijkosten van € 35,-. Dit bedrag ontvangt u van ons terug wanneer u ervoor kiest om een van de producten te kopen (de voorrijkosten worden van de prijs van het product afgetrokken).

Op de dag van de thuisbezichtiging komt onze adviseur met de gekozen tapijten bij u langs aan huis. De adviseur zal de tapijten in uw woning uitstallen zodat u ze op uw gemak rustig kan bekijken. Mocht u vragen hebben over de tapijten dan kunt u deze meteen stellen aan onze adviseur.

Mocht u er vervolgens voor kiezen om een van de producten te willen kopen, dan kunt u dat meteen doen bij onze adviseur. De voorrijkosten worden van de productprijs afgetrokken. Afrekenen kunt u ter plekken doen via onze mobiele pinautomaat, contant of u kunt het afrekenen in onze webwinkel.

De adviseur vult een transactie formulier in met daarop de gekochte product(en) en de wijze van betaling. De uiteindelijke factuur ontvangt u van ons later die dag per email.

Producten uitkiezen voor de thuisbezichtiging

Op al onze productpagina’s kunt u een groene “Aan huis bekijken” knop vinden.

Wanneer u op deze knop klikt voegt u het product toe aan lijst van producten voor de thuisbezichtiging. Doe dit voor 1 tot 3 producten. U kunt de lijst ook openen door rechtsonder in uw scherm op het  icoontje te klikken. Vervolgens kunt up op de knop “Afspraak maken” klikken. Er verschijnt nu een formulier waarin u uw contactgegevens en een voorkeursdatum kunt invullen. Wanneer u het formulier heeft verzonden gaan wij voor u aan de slag. Wij zullen vervolgens binnen 2 werkdagen contact met u opnemen om telefonisch een definitieve afspraak in te plannen.